ОФЕРТА ПОКУПАТЕЛЯМ

Дубай, Объединенные Арабские ЭмиратыДата публикации: 08.05.2025 г.

1. Общие положения

• 1.1. Приведенная ниже информация является предложением (далее - Оферта) от лица Al Sayara (далее - Продавец), любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, зарегистрированному на сайте https://apm.group и размещающему заказы (далее - Покупатель), а вместе именуемые Стороны, заключить Договор поставки (далее - Договор) на описанных ниже условиях.

2. Предмет договора

• 2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель – принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

3. Условия работы

• 3.1. Покупатель должен пройти регистрацию на Сайте https://apm.group, либо запросить доступ у представителя компании APMG DWC LLC.

• 3.2. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам свой логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца и самостоятельно произвести смену пароля на Сайте.

• 3.3. Покупателю предоставляется скидка в соответствии с системой скидок

• 3.4. Заказы могут быть размещены через личный кабинет либо с помощью отправки подтвержденного предложения на почту с указанием кода клиента и метода отправки.

• 3.5. Размещение Заказов и отгрузка Товара могут быть приостановлены в случае нарушения условий оплаты.

• 3.6. Продавец не несет ответственности перед конечным клиентом Покупателя.

• 3.7. Все Рекламации по Товару оформляются только Покупателем на почту [email protected]

4. Условия оплаты и порядок расчётов

• 4.1. Способы оплаты Товара и реквизиты указаны в личном кабинете на Сайте в разделе «Состояние счета»

• 4.2. Покупатель осуществляет 20%-ю предоплату Заказов. Эта же 20%-я предоплата из суммы Товара, находящегося в работе, далее остается на удержании на стадиях «В работе», «Закуплено», «Упаковка», «На складе», «Транзит Дубай», и «Готово к отгрузке», которые отображаются в личном кабинете.

• 4.3. К моменту отгрузки со склада Продавца отгружаемый Товар должен быть оплачен Покупателем полностью. Неоплаченный Товар со склада не отгружается.

• 4.4. Покупатели могут объединяться вместе в рамках одного клиента (Представителя) для получения дополнительных скидок – товар отгружается только по указанию Представителя, в определенные им же адреса. Взаимозачеты внутри этой группы ведутся Покупателями самостоятельно. Деньги могут зачисляться на счет Представителя от различных источников (указанных Представителем), при условии указания кода Покупателя в назначении платежа. Покупатель может создавать несколько персональных аккаунтов и перемещать свободные средства между ними.

• 4.5. Покупатель вправе осуществлять платежи в адрес Продавца от третьих лиц, при этом в назначении платежа или информировании Продавцу должен быть указан код Покупателя. В случае поступления платежа без указания кода Покупателя, Продавец вправе не зачислять денежные средства на баланс Покупателя, до момента предоставления уточняющего письма. Информирование Продавцу должно быть осуществлено через форму сайта.

• 4.6. Минимальный вес к отгрузке Авиа - 2кг, Море - 10кг, минимальная сумма к отгрузке - 500$.

• 4.7. Все банковские комиссии оплачивает Покупатель. Зачисленная сумма на баланс Покупателя отражается в личном кабинете.
• 4.8. При пополнении баланса с использованием криптовалюты или банковского перевода Клиент обязуется подтвердить реквизиты с личным менеджером перед отправкой средств. В случае отправки средств без предварительного подтверждения, компания Al Sayara не несет ответственности за возможную потерю средств или любые другие последствия, связанные с данной транзакцией. Клиент принимает на себя все риски, связанные с нарушением данного условия.
• 4.9. Все взаиморасчеты осуществляются в национальной валюте по курсу, установленному apm.group на дату отгрузки товара или осуществления платежа.

5. Условия поставки

• 5.1. Стоимость Товара фиксируется в момент Размещения Заказа, включает в себя скидки и стоимость доставки на условиях INCOTERMS 2020 EXW.

• 5.2. Переход права собственности на Товар от Продавца к Покупателю происходит на складе доверенного перевозчика (заранее определенного Покупателем) при проставлении перевозчиком подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа, или при получении Товара Покупателем либо его представителем на территории эмиратов Дубаи и Шарджа. (в зависимости от условий работы с Покупателем).

• 5.3. Доставка Товара Покупателю осуществляется через перевозчика, указанного Покупателем, если не заключен дополнительный контракт на перевозку.
• 5.4. При запросе по изменению способа отправки готового товара, коробка с товаром в которой находится запрашиваемая позиция, будет перемещена на склад и обработана. За переупаковку товара с измененным способом доставки взымается дополнительная плата в размере 5% от стоимости упакованной коробки. После оплаты данных услуг товар будет переупакован и подготовлен к отправке. Данная процедура занимает 1–2 рабочих дня в зависимости от объема товаров. *Изменение способа доставки и отправка товара в тот же день невозможны.
• 5.5. В случае передачи приобретенного товара третьим лицам Покупатель обязан самостоятельно провести проверку товара в установленный срок до его отправки. Невыполнение проверки в указанный срок считается подтверждением соответствия товара заказу и отсутствия претензий к его качеству и комплектности.
• 5.6. Любые повреждения, возникшие в ходе транспортировки и не связанные с производственным браком, являются ответственностью грузового страховщика. Продавец не несет ответственности за такие повреждения после передачи товара для отправки.

6. Хранение товара на складе Продавца.

• 6.1. Товар хранится бесплатно на складе Продавца до 28 дней. За дальнейшее хранение неоплаченного Товара взымается плата, указанная Продавцом, на основании веса и габарита груза.

• 6.2. При отказе Покупателя от Товара, до истечения срока поставки, взимается неустойка с баланса Покупателя в размере 100% от стоимости товара.

• 6.3. Основание для отказа может служить увеличение сроков поставки в два раза от максимального срока, указанного на сайте. Для подтверждения отказа, покупатель обязан отправить запрос продавцу на почту sales@apm.group, иначе претензия по нарушенному сроку поставки не принимается.
• 6.4 Дополнительная упаковка может быть предоставлена по вашему запросу.
  Стоимость дополнительной упаковки составляет 30 долларов, и она включает в себя дополнительные материалы и трудозатраты на упаковку товара. По желанию, вы также можете выбрать отдельную упаковку, которая стоит 20 долларов.
• 6.5 Ответственность клиента за несвоевременный выкуп заказа: В случае если клиент не забирает заказанный товар в установленный срок, компания оставляет за собой право снять с его счета полную стоимость заказа. Это право может быть использовано в случае, если заказанная запчасть не соответствует коммерческим интересам компании.

7. Порядок разрешения споров

• 7.1. Все споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия, спор может быть передан в Международный Коммерческий Арбитражный суд при Торгово-Промышленной палате г. Дубай, в соответствии с принятым регламентом. Применимое право – Объединённых Арабских Эмират, язык судопроизводства - английский.

• 7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, заказанного на Сайте.

• 7.3. Претензии по Товару принимаются на почту [email protected] и решаются в индивидуальном порядке по каждому отдельному случаю. Для предъявления претензии необходимо:

• – наш и оригинальный стикер

• – фото детали

• – Фото оригинальной упаковки

• – фото транспортировочной коробки

• 7.4. В случае претензий к качеству и комплектности Товара Продавец вправе потребовать от Покупателя фото-, видео- и иные материалы, подтверждающие надлежащую приемку и использование Товара.

• 7.5. При выявлении заводского брака претензию необходимо подать вместе с теми же приложениями.

• 7.6. В случае, если деталь была установлена на автомобиль, претензия будет рассматриваться только при наличии акта осмотра у официального дилера и наличии оригинальной упаковки детали.

• 7.7. Претензия должна быть подана в течение 30 дней с даты отгрузки для авиа заказов и 60 дней с даты отгрузки для морского заказа.

• 7.8. Срок рассмотрения претензии от 10 до 14 дней.
• 7.9. Форма для оформлення возврата средств: скачать

8. Срок действия и изменение условий оферты

• 8.1. Оферта и любые изменения вступают в силу с момента публикации в сети Интернет по адресу: https://apm.group/ru/terms и действует до момента отзыва Оферты Продавцом.

9. Согласие на рассылку сообщений

• 9.1 Клиент соглашается на получение информационных и рекламных сообщений от компании по указанным контактным данным (электронная почта, номер телефона и др.).
• 9.2 Сообщения могут содержать информацию о новых продуктах, специальных предложениях, акциях и других маркетинговых мероприятиях.
• 9.3 Клиент имеет право в любой момент отказаться от получения сообщений, следуя инструкциям, указанным в каждом сообщении, либо направив запрос в службу поддержки.

Продавец